酒店宗旨

立足创新，争创一流，树立品牌，完善自我

核心价值观

追求。通过不懈的努力实现宾客的满意，并通过脚踏实地、锲而不舍的艰苦奋斗，使酒店成为同行业中领先的企业。

员工。人是酒店的发展之本。正直、自律、敬业、精业、积极进取、勇于创新的员工是酒店最大的财富。酒店在尊重人格尊重个性、尊重知识的基础上，倡导员工团结协作，共同奋斗。

精神。爱国家、爱生活、爱事业、勤学习、勤思考、勤实践。诚信树业，忠诚敬业，团结协作，开拓创新，用勤劳的双手，共创美好未来。

社会责任。在酒店发展的同时，努力为国家和所在地区的经济和社会事业做出积极贡献。

管理理念

公开考核、公平对待、公正处理。

经营理念

实现酒店口碑和效益的双丰收。

服务理念

我们的座右铭是：“每天进步一点点”，将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做出新彩，精益求精，争创一流。

坚持标准化一一标准化服务满足客人；

注重人性化一一人性化服务感动客人；

满足个性化一一个性化服务留住客人。

服务标准

凡是客人看到的必须是整洁美观的；

凡是提供给客人使用的必须是安全有效的；

凡是酒店员工对待客人必须是亲切礼貌的。